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银行大堂经理个人简历

姓名:简历模板
年龄:24
住址:上海广州
电话:138xx138xx0
邮箱:bd@5xxd.me
求职意向 银行大堂经理
教育背景 2015.09-2016.09 简历模板金融大学 银行与国际金融(硕士) GPA 3.8/4.0
工作经历 2014.03-2015.08  简历模板银行广州分行 大堂经理 
迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理,向客户推介银行业务;
负责受理客户和协调客户投诉及突发事件,提高网点服务效率,客户满意度;
负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息;
及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
 2013.11-2014.07 简历模板银行银行 公积金柜员 
为缴存单位和缴存职工办理住房公积金的缴存、登记、信息变更、查询等业务; 
为缴存职工办理住房公积金提取业务; 
为客户挂失、更换住房公积金联名卡;
与对公业务部门沟通,积极增加其他业务合作机会。
荣誉奖项 
外语:雅思成绩7.0,并且具备国内的四六级考试证书,具有良好的英文听说读写能力;具有国外学习经历,英语口语交流能力较强。 
计算机:全国计算机二级合格证书,熟练 office 系列软件以及多种数学、统计软件,包括 MATLAB、STATA、SPSS 等软件应用。
自我评价 
大学主修金融学专业,硕士主修银行与国际金融专业,具有良好的金融背景,并有银行相关职位实践经验; 
考有会计从业资格证书,财务知识扎实,具有全盘财务处理、编制各种会计报表和财务管理能力; 
熟悉国家财经制度和相关政策法规,熟练应用财务及Office办公软件,熟悉Excel操作; 
思维敏捷,对数据敏感,有良好的数据呈现能力,善于沟通,注重团队合作,团队合作协调能力强。

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